POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Ultima actualizare: 23.02.2026

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Go Veggie SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.goveggie.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Go Veggie SRL, persoană juridică de naționalitate română
Sediu social: București, Str. Agricultori nr. 146, sector 3
Punct de lucru: Bd. Dacia nr. 123, sector 2, București
Nr. Reg. Comerțului: J40/7310/2017
CUI: 37607622
Email: irina@goveggie.ro
Telefon: 0771 730 240

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date de identificare

• nume și prenume
• adresă de email
• număr de telefon

b) Date de livrare și facturare

• adresă de livrare
• date de facturare (persoană fizică/juridică)

c) Date de cont

• date furnizate la crearea unui cont de utilizator
• istoricul comenzilor

d) Date de plată

• Go Veggie SRL nu stochează datele cardului
• plățile online sunt procesate securizat prin procesatorul euplatesc.ro

e) Date colectate automat

• adresă IP
• tip dispozitiv și browser
• cookie-uri și date de analiză (ex: Google Analytics)

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele tale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor legale;
• crearea și administrarea contului de utilizator;
• gestionarea abonamentelor;
• comunicarea cu clienții (confirmări, notificări, suport);
• transmiterea de newslettere și oferte comerciale (cu consimțământ);
• activități de marketing și analiză;
• îmbunătățirea experienței pe site.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract (comandă, abonament);
• îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului;
• consimțământul utilizatorului (newsletter, marketing);
• interesul legitim al operatorului (securitate, îmbunătățirea serviciilor).

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate, în mod limitat, către:

• procesatori de plăți (ex: euplatesc.ro);
• furnizori de servicii IT și găzduire;
• firme de curierat și platforme de livrare (Wolt, Glovo, Bolt, GLS, Fan Courier);
• autorități publice, atunci când există obligație legală.

⚠️ Datele nu sunt vândute și nu sunt transferate către terți în scopuri comerciale.

6. Transferuri internaționale de date

În cazul utilizării unor servicii de analiză sau marketing (ex: Google, Meta), anumite date pot fi transferate în afara UE, în conformitate cu garanțiile prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard).

7. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale;
• conform obligațiilor legale (ex: date financiar-contabile);
• până la retragerea consimțământului, pentru datele prelucrate în scop de marketing.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la: irina@goveggie.ro

9. Securitatea datelor

Go Veggie SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru:

• protejarea datelor împotriva accesului neautorizat;
• prevenirea pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;
• analiză și statistici;
• marketing și publicitate.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookies.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe site, cu data actualizării.

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne poți scrie la:
📧 irina@goveggie.ro